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[배송]배송된 상품의 교환/반품/환불이 가능한가요?

작성자 관리자(ip:)

작성일 2008-12-15

조회 582

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내용

-교환·반품·환불은 상품 및 서비스의 수령일로부터 7일 이내에 요청하실 수 있습니다.

- 자세한 교환 및 반품 가능 여부는 전화 혹은 고객게시판에 문의바랍니다.

 

* 교환·반품·환불이 불가능한 경우

- 배송완료 후 7일이 경과한 경우- 상품의 포장을 개봉한 경우

- 소비자 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우

 

* 반송비

- 제품의 하자나 불량 등 당사 과실로 인한 반품 반송비는 세진샵이 부담하며 고객의 변심에 의한 반품의 경우는 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.

 

* 환불

- 무통장과 포인트: 상품 회수 확인 후 3일 이내에 환불 및 적립

- 신용카드: 상품 회수 확인후 해당카드사로 청구 취소요청, 카드사 별 대략 5∼7일 소요됩니다

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